POLÍTICA DE ENTREGA
Utilizamos diferentes modelos de entrega e por isso o tempo de recebimento dos produtos pode variar de acordo com a região do cliente.
Nossas compras são feitas sob demanda, então o pedido só é feito após fechamento de pacote e a produção leva em média 30 dias úteis. A partir disso os produtos são encaminhados e o prazo varia conforme a transportadora ou correio.
Atualizaremos os clientes sempre que o status do pedido for atualizado e nossos canais de comunicação ficam disponíveis para tirar dúvidas.
PARA RETIRADA:
Combinaremos por mensagem a data para fazer a retirada e o cliente poderá retirar na portaria da nossa agência parceira PLAY comunicação, no endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, 696, Centro, Curitiba-PR.
PARA ENTREGA VIA CORREIOS:
Ao receber os produtos encaminharemos via correio e/ou transportadora para o endereço do Cliente. Atualizaremos o status entrando em contato direto com o cliente. Em caso de entrega pelos correios, se o cliente não puder receber os Correios tentam fazer a entrega mais uma vez e não conseguindo o produto retorna para a loja. Assim entraremos em contato para reenviar, os custos do reenvio ficam a cargo do cliente.